Fadillah, Syarifah, and Yudi Darma. “Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pelayanan Pendidikan (Studi Deskriptif Di STKIP PGRI Pontianak)”. Edukasi: Jurnal Pendidikan, vol. 12, no. 1, June 2014, pp. 138-51, doi:10.31571/edukasi.v12i1.198.