Pendampingan Pembuatan dan Implementasi Konten Sosial Media Campaign dalam Meningkatkan Brand Awareness UMKM

Abstract

Pengaruh globalisasi teknologi berperan dalam menawarkan keuntungan dan mendukung keberlangsungan UMKM yang lebih besar yaitu dengan digital marketing. Instagram merupakan media sosial yang bisa digunakan sebagai etalase online untuk media promosi, terutama pada mitra dalam pelaksanaan kegiatan pengabdian masyarakat ini yaitu UMKM Gyubab yang menjual produk berupa makanan kebab jepang. Aktivitas yang dilakukan pada kegiatan ini yaitu pelatihan pembuatan konten media sosial Instagram yang interaktif dan informatif dengan menggunakan aplikasi Canva. Pelatihan ini diadakan oleh tim Universitas Hayam Wuruk Perbanas secara luring, diikuti oleh pemilik dari Gyubab dan dilakukan di lokasi UMKM yaitu di Surabaya pada hari Kamis, 26 Mei 2022. Hasil kegiatan adalah terciptanya konten Instagram UMKM Gyubab yang interaktif dan informatif guna meningkatkan awareness dari produk Gyubab, sebagai sarana promosi, media komunikasi untuk meningkatkan loyalitas konsumen serta meningkatkan penjualan produk Gyubab. Keberhasilan program ini dapat dilihat dari peningkatan skor pengetahuan terkait konten dan aplikasi Canva.